Согласие на обработку персональных данных —ООО «Dicloud»

Стр. 1 из 12

СОГЛАСИЕ

НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

посетителей сайта dicloud.uz и пользователей сервиса billing.dicloud.uz

г. Ташкент, Республика Узбекистан

Редакция от «5» Мая 2026 года

Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») предоставляется

субъектом персональных данных (далее — «Пользователь», «Субъект ПДн») оператору

персональных данных — Обществу с ограниченной ответственностью «Dicloud» (MChJ «Dicloud»)

и регулирует обработку персональных данных Пользователя в связи с:

• заполнением формы обратной связи и иных интерактивных форм на корпоративном сайте

Оператора, размещённом по адресу dicloud.uz (далее — «Сайт»);

• регистрацией и использованием облачного сервиса Оператора (предоставление в аренду

виртуальных серверов VPS/VDS), размещённого по адресу billing.dicloud.uz (далее —

«Сервис»).

Настоящее Согласие подготовлено и действует в соответствии с Конституцией Республики

Узбекистан, Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 02.07.2019

г. (с последующими изменениями и дополнениями), Законом Республики Узбекистан «Об

информатизации» № 560-II от 11.12.2003г., Гражданским кодексом Республики Узбекистан и

иными нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан в сфере защиты персональных

данных.

Настоящее Согласие применяется в двух различных контекстах обработки персональных данных.

Объём, цели, сроки и иные параметры обработки в каждом из контекстов установлены отдельно

(разделы 3–9 настоящего Согласия). Общие положения (об Операторе, правах субъекта, мерах

защиты, порядке отзыва) применяются единообразно к обоим контекстам.

1. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1.1. Оператором персональных данных (далее — «Оператор») является:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Dicloud» (MChJ

«Dicloud»);

• Сокращённое наименование/бренд: Dicloud;

• ИНН (СТИР): 310006777;

• Юридический адрес: 100059, Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яккасарайский район,

МФЙ Дамарик, ул. Абдулла Каххор, дом 49А;

• Адрес электронной почты: info@dicloud.uz;

• Контактный телефон: +998 99 007-08-00;

• Корпоративный сайт: dicloud.uz;

• Сайт Сервиса: billing.dicloud.uz;

• Статус: резидент IT Park Узбекистана.

1.2. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в организации

Оператора, является директор Хамидов Шухрат Шокир угли. Обращения по вопросам обработки

персональных данных направляются по адресу: info@dicloud.uz.

1.3. Оператор включён в Государственный реестр баз персональных данных, ведение которого

осуществляется уполномоченным государственным органом Республики Узбекистан в сфере

персонализации и защиты персональных данных.

2. СВЕДЕНИЯ О СУБЪЕКТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Согласие на обработку персональных данных —ООО «Dicloud»

Стр. 2 из 12

2.1. Субъектом персональных данных по настоящему Согласию является физическое лицо,

относящееся к одной из следующих категорий:

2.1.1. Посетитель Сайта

— физическое лицо, заполнившее на сайте dicloud.uz форму обратной связи (контактную форму,

форму заявки на консультацию, форму подписки и иные интерактивные формы) и предоставившее

настоящее Согласие путём проставления соответствующей отметки (чек-бокса) при отправке

формы.

2.1.2. Пользователь Сервиса

— физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации в Сервисе на сайте billing.dicloud.uz и

предоставившее настоящее Согласие путём проставления соответствующей отметки (чек-бокса)

при регистрации.

2.2. Идентификация Посетителя Сайта осуществляется на основании данных, указанных им

самостоятельно при заполнении формы обратной связи. Дополнительная верификация Посетителя

Сайта Оператором не производится.

2.3. Идентификация Пользователя Сервиса осуществляется на основании данных, указанных при

регистрации, и подтверждается посредством верификации через государственную систему

идентификации MyID, подтверждения номера мобильного телефона (через SMS-код) и

подтверждения адреса электронной почты.

2.4. В случае если Пользователь Сервиса регистрируется в качестве представителя юридического

лица или индивидуального предпринимателя, настоящее Согласие предоставляется им в отношении

его собственных персональных данных как физического лица, выступающего от имени

юридического лица.

2.5. Настоящее Согласие предоставляется Пользователем свободно, своей волей и в своём интересе,

осознанно и однозначно. Пользователь подтверждает, что является дееспособным лицом,

достигшим возраста, с которого по законодательству Республики Узбекистан он вправе

самостоятельно давать согласие на обработку своих персональных данных.

3. КОНТЕКСТЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в двух различных

контекстах, каждому из которых соответствует свой объём данных, цели, получатели и сроки

обработки:

3.1.1. Контекст А — Обработка ПДн при заполнении формы обратной связи на Сайте

dicloud.uz

Применяется в отношении Посетителей Сайта, направивших обращение через формы обратной

связи, размещённые на dicloud.uz. Объём обрабатываемых данных и сроки их хранения

минимальны и ограничены целями рассмотрения соответствующего обращения и

информационного взаимодействия с Посетителем.

3.1.2. Контекст Б — Обработка ПДн при регистрации и использовании Сервиса

billing.dicloud.uz

Применяется в отношении Пользователей Сервиса. Объём обрабатываемых данных шире и

обусловлен необходимостью идентификации Пользователя, заключения и исполнения договора об

оказании услуг (Публичной оферты), оказания технической поддержки, осуществления расчётов и

исполнения обязательных требований законодательства.

3.2. Если в результате обращения Посетителя Сайта (Контекст А) последний принимает решение о

регистрации в Сервисе и становится Пользователем Сервиса, обработка его персональных данных

в дальнейшем осуществляется по правилам Контекста Б, при этом данные, полученные в рамках

Контекста А, могут быть использованы Оператором для целей информационного взаимодействия с

таким Пользователем (например, для приветственной коммуникации, подтверждения ранее

заявленных интересов).

Согласие на обработку персональных данных —ООО «Dicloud»

Стр. 3 из 12

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Цели обработки в Контексте А (форма обратной связи на Сайте dicloud.uz)

Оператор обрабатывает персональные данные Посетителя Сайта исключительно в следующих

целях:

 приём, регистрация и рассмотрение обращений Посетителей Сайта, поступивших через

формы обратной связи;

 подготовка и направление ответов Посетителю на его обращение по указанным контактным

данным (телефон, электронная почта);

 проведение предварительных консультаций по услугам Оператора, информирование о

возможностях Сервиса;

 улучшение качества обслуживания, обработка отзывов и предложений;

 обеспечение информационной безопасности Сайта (выявление и предотвращение

злоупотреблений, защита от спама и автоматизированных атак);

 ведение журналов обращений для целей внутреннего учёта, разрешения возможных споров

и исполнения требований уполномоченных государственных органов;

 информирование о статусе рассмотрения обращения.

4.2. Цели обработки в Контексте Б (регистрация и использование Сервиса

billing.dicloud.uz)

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя Сервиса исключительно в следующих

целях:

 идентификация и аутентификация Пользователя в Сервисе, включая верификацию через

систему MyID;

 регистрация и ведение учётной записи (личного кабинета) Пользователя;

 заключение, исполнение, изменение и расторжение Договора оказания услуг (Публичной

оферты), стороной которого является Пользователь;

 оказание Пользователю услуг по предоставлению вычислительных ресурсов (виртуальных

серверов VPS/VDS), включая техническое обеспечение, мониторинг, резервное

копирование и поддержку;

 приём, обработка и учёт платежей за услуги Сервиса; пополнение баланса; возврат

денежных средств;

 выставление счетов, актов, счетов-фактур, в том числе в электронном виде через систему

электронного документооборота (E-Faktura, Didox и иные);

 ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта, исполнение требований

налогового и валютного законодательства Республики Узбекистан;

 информирование Пользователя об изменениях в работе Сервиса, тарифах, условиях

обслуживания, технических работах, инцидентах безопасности, изменениях редакций

договорных документов;

 обеспечение информационной и технической безопасности Сервиса, выявление и

предотвращение мошеннических и иных противоправных действий;

 рассмотрение и разрешение обращений, претензий, споров; досудебное и судебное

урегулирование споров;

 исполнение запросов уполномоченных государственных органов Республики Узбекистан,

поступивших в установленном законом порядке;

 аналитика использования Сервиса, улучшение качества услуг, разработка новых

функциональных возможностей (в обезличенной форме, где это возможно);

 ведение журналов (логов) действий Пользователя в Сервисе для целей информационной

безопасности и доказывания юридически значимых обстоятельств.

Согласие на обработку персональных данных —ООО «Dicloud»

Стр. 4 из 12

4.3. Маркетинговые цели (при наличии отдельного согласия)

Применительно к обоим Контекстам, при наличии отдельного согласия Пользователя, Оператор

может направлять ему рекламно-информационные и маркетинговые сообщения о продуктах и

услугах Оператора (раздел 12 настоящего Согласия).

4.4. Обработка персональных данных в целях, не указанных в настоящем разделе, не допускается

без получения отдельного согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо

предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Контекст А — данные, обрабатываемые при заполнении формы обратной связи

на Сайте dicloud.uz

5.1.1. Данные, предоставленные Посетителем при заполнении формы:

• имя (или ФИО), указанное Посетителем;

• номер контактного телефона;

• адрес электронной почты;

• текст обращения, в том числе любая информация, добровольно сообщённая Посетителем в

свободном поле сообщения (включая описание интересующих услуг, технических задач,

предполагаемого объёма потребления и т.п.);

• наименование организации (если форма предполагает указание такого реквизита и оно

указано Посетителем).

Посетитель Сайта самостоятельно определяет объём предоставляемых им сведений в свободных

полях формы. Оператор не запрашивает и рекомендует Посетителю не сообщать в обращениях

специальные категории персональных данных, а также сведения о третьих лицах без их

предварительного согласия.

5.1.2. Технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;

• сведения об устройстве, операционной системе, типе и версии браузера (User-Agent);

• дата и время посещения, посещённые страницы, источник перехода на Сайт (HTTP-Referer);

• файлы cookie (см. раздел 13 настоящего Согласия).

5.2. Контекст Б — данные, обрабатываемые при регистрации и использовании

Сервиса billing.dicloud.uz

5.2.1. Идентификационные и контактные данные:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);

• дата рождения;

• персональный идентификационный номер физического лица (ПИНФЛ);

• серия и номер документа, удостоверяющего личность (паспорт / ID-карта);

• номер мобильного телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес регистрации и/или фактического проживания (при необходимости для целей расчётов

и документооборота).

5.2.2. Учётные (аутентификационные) данные:

• логин Пользователя в Сервисе;

• пароль (хранится в виде криптографического хеша, в открытом виде Оператору не

доступен);

Согласие на обработку персональных данных —ООО «Dicloud»

Стр. 5 из 12

• идентификаторы сессий, токены аутентификации;

• данные двухфакторной аутентификации (при её включении Пользователем).

5.2.3. Данные, получаемые из системы MyID при верификации физического лица:

• ФИО;

• ПИНФЛ;

• реквизиты документа, удостоверяющего личность;

• статус верификации и дата её прохождения;

• иные данные, передаваемые системой MyID в рамках процедуры идентификации.

5.2.4. Данные, связанные с представительством юридического лица (если Пользователь

действует от имени юридического лица):

• должность Пользователя;

• полномочия (на основании устава, доверенности, иного документа);

• ФИО руководителя организации, от имени которой действует Пользователь.

5.2.5. Платёжные данные:

• сведения о произведённых платежах, их сумме, дате, способе оплаты;

• маскированные реквизиты платёжных карт (последние 4 цифры, тип карты),

идентификаторы платежей в платёжных системах;

• история операций по балансу Пользователя в Сервисе;

• реквизиты для возврата денежных средств (при обращении за возвратом).

Полные реквизиты платёжных карт Оператором не хранятся и не обрабатываются — приём

оплаты осуществляется через сертифицированных платёжных операторов.

5.2.6. Технические данные, собираемые автоматически:

• IP-адреса, с которых Пользователь осуществляет доступ к Сервису;

• сведения об устройствах, операционной системе, типе и версии браузера (User-Agent);

• дата, время и продолжительность сессий;

• файлы cookie, идентификаторы устройства;

• журналы (логи) действий Пользователя в личном кабинете и через программный интерфейс

(API): создание, изменение, удаление виртуальных серверов; запросы на изменение

тарифов; пополнения баланса; обращения в техническую поддержку и др.

5.2.7. Данные, связанные с оказанием услуг:

• идентификаторы и параметры арендуемых виртуальных серверов;

• IP-адреса, выделенные виртуальным серверам Пользователя, и периоды их использования;

• показатели потребления ресурсов (CPU, RAM, дисковое пространство, сетевой трафик);

• история обращений в техническую поддержку и переписка с Оператором.

5.3. Применительно к обоим Контекстам, Оператор не обрабатывает специальные категории

персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических

взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и

биометрические персональные данные, за исключением случаев, когда такие данные содержатся в

документе, удостоверяющем личность, и используются исключительно для идентификации

Пользователя через систему MyID.

5.4. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних. Использование Сайта и

Сервиса лицами, не достигшими установленного законодательством возраста, не допускается.

Согласие на обработку персональных данных —ООО «Dicloud»

Стр. 6 из 12

6. ДЕЙСТВИЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ И СПОСОБЫ ИХ

ОБРАБОТКИ

6.1. Оператор совершает следующие действия с персональными данными Пользователя

(применительно к обоим Контекстам):

• сбор;

• систематизация;

• накопление;

• хранение;

• уточнение (обновление, изменение);

• извлечение;

• использование;

• передача (распространение, предоставление, доступ) — в случаях, прямо предусмотренных

настоящим Согласием и законодательством;

• обезличивание;

• блокирование;

• удаление;

• уничтожение.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации,

так и без использования таких средств (смешанная обработка).

6.3. Хранение и обработка персональных данных Пользователя — гражданина Республики

Узбекистан осуществляется с использованием баз данных, технические средства которых

физически расположены на территории Республики Узбекистан, в соответствии с требованиями

Закона Республики Узбекистан «О персональных данных».

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. Контекст А — передача данных, полученных через форму обратной связи

7.1.1. Персональные данные Посетителей Сайта, полученные через формы обратной связи, не

передаются третьим лицам, за исключением:

• уполномоченных государственных органов Республики Узбекистан — по их

мотивированным запросам, поступившим в установленном законодательством порядке;

• лиц, оказывающих Оператору услуги хостинга и технического сопровождения Сайта (при

условии заключения с такими лицами соглашений, обеспечивающих конфиденциальность

и защиту персональных данных не ниже, чем установлено настоящим Согласием), и только

в технически минимально необходимом объёме.

7.1.2. В коммерческих целях, для передачи в рекламные сети, брокерам данных и иным третьим

лицам данные Посетителей Сайта не передаются.

7.2. Контекст Б — передача данных Пользователей Сервиса

7.2.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя Сервиса следующим

категориям третьих лиц исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных

в п. 4.2 настоящего Согласия:

7.2.1.1. Платёжным операторам и финансово-техническим организациям

— для приёма, проведения и учёта платежей Пользователя за услуги Сервиса. К таким лицам

относятся уполномоченные платёжные системы (Click, Payme, Uzcard, Humo, иные платёжные

операторы и эквайеры), а также финансово-техническая компания, привлечённая Оператором для

обработки платежей физических лиц.

Согласие на обработку персональных данных —ООО «Dicloud»

Стр. 7 из 12

7.2.1.2. Операторам систем электронного документооборота

— для обмена юридически значимыми электронными документами с Пользователями —

юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (счета, акты, счета-фактуры,

договоры). К таким операторам относятся, в частности, операторы систем E-Faktura, E-IMZO и иные

операторы ЭДО, действующие на территории Республики Узбекистан.

7.2.1.3. Государственной системе идентификации MyID

— для верификации Пользователя — физического лица в порядке, установленном оператором

системы MyID.

7.2.1.4. Банкам и кредитным организациям

— в объёме, необходимом для проведения банковских операций (зачисление, возврат денежных

средств).

7.2.1.5. Уполномоченным государственным органам Республики Узбекистан

— по их мотивированным запросам, постановлениям, требованиям, направленным в установленном

законодательством порядке.

7.2.1.6. Операторам связи и инфраструктурным партнёрам

— в объёме, минимально необходимом для обеспечения функционирования

телекоммуникационной и серверной инфраструктуры Сервиса (расположенной на территории

Республики Узбекистан).

7.2.1.7. Лицам, оказывающим Оператору услуги бухгалтерского, юридического, аудиторского

сопровождения

— при условии заключения с такими лицами соглашений, обеспечивающих конфиденциальность и

защиту персональных данных не ниже, чем установлено настоящим Согласием.

7.2.2. Передача персональных данных Пользователей Сервиса третьим лицам, не указанным в

настоящем разделе, не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных

законодательством Республики Узбекистан.

7.2.3. Передача персональных данных Пользователя в коммерческих целях третьим лицам

(продажа, передача в рекламные сети, передача брокерам данных и т.п.) категорически не

допускается.

8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. На дату подписания настоящего Согласия Оператор не осуществляет трансграничную передачу

персональных данных Пользователя — все данные хранятся и обрабатываются на территории

Республики Узбекистан.

8.2. В случае возникновения у Оператора необходимости в трансграничной передаче персональных

данных, такая передача будет осуществляться исключительно в соответствии с требованиями

Закона Республики Узбекистан «О персональных данных», в страны, обеспечивающие адекватный

уровень защиты персональных данных, и с предварительным уведомлением Пользователя либо

получением его дополнительного согласия.

9. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Контекст А — сроки хранения данных, полученных через форму обратной связи

• содержание обращения и контактные данные Посетителя — в течение 1 (одного) года с

момента закрытия обращения, после чего подлежат удалению, за исключением случаев,

когда более длительный срок хранения требуется для разрешения спора или исполнения

требований уполномоченных государственных органов;

• если по итогам обращения Посетитель стал Пользователем Сервиса, его данные переходят

в Контекст Б и хранятся в соответствии со сроками, установленными п. 9.2;

Согласие на обработку персональных данных —ООО «Dicloud»

Стр. 8 из 12

• технические журналы посещений Сайта, IP-адреса — 1 (один) год с момента совершения

соответствующего действия, для целей информационной безопасности;

• анонимизированная статистика посещаемости Сайта может храниться неограниченно.

9.2. Контекст Б — сроки хранения данных Пользователей Сервиса

9.2.1. Обработка персональных данных Пользователя Сервиса осуществляется в течение всего срока

действия учётной записи Пользователя в Сервисе, а также в течение последующих сроков,

установленных настоящим пунктом.

9.2.2. После прекращения договорных отношений (удаление учётной записи, расторжение договора

по любым основаниям) Оператор хранит персональные данные Пользователя в следующие сроки:

• идентификационные, контактные и платёжные данные, документы первичного

бухгалтерского учёта — в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским

законодательством Республики Узбекистан (но не менее 5 лет с момента последней

операции);

• личные данные учётной записи (логин, профиль, настройки) — 90 (девяносто) календарных

дней с момента подачи Пользователем заявления об удалении учётной записи или

расторжения договора, после чего подлежат удалению (за исключением данных,

обязательных к хранению в силу закона);

• содержимое арендованных виртуальных серверов (пользовательские данные на серверах) —

5 (пять) календарных дней с момента прекращения договора и/или прекращения оплаты

услуг, после чего серверы и все данные на них подлежат полному удалению с

предварительным уведомлением Пользователя по электронной почте и/или в личном

кабинете;

• резервные копии (бэкапы) виртуальных серверов — хранятся в течение 3 (трех)

календарных дней в период действия услуг; после прекращения услуг удаляются вместе с

основным сервером;

• журналы (логи) действий Пользователя в Сервисе, IP-адреса, история сессий, история

арендованных IP-адресов и виртуальных машин — 3 (три) года с момента совершения

соответствующего действия, для целей информационной безопасности, разрешения

возможных споров и исполнения требований уполномоченных государственных органов;

• переписка по обращениям в техническую поддержку и претензионные обращения — 3 (три)

года с момента закрытия обращения.

9.3. По истечении установленных сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению

либо обезличиванию способом, исключающим возможность их восстановления.

9.4. Оператор вправе хранить персональные данные сверх указанных сроков, если такая

необходимость обусловлена требованиями законодательства, поступившим запросом

уполномоченного государственного органа, либо требуется для защиты прав и законных интересов

Оператора в рамках судебного или досудебного спора — в пределах срока, необходимого для

достижения соответствующих целей.

10. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для

защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа,

уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных

неправомерных действий, в том числе:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

• утверждение внутренних документов, регламентирующих обработку и защиту

персональных данных;

• ограничение доступа сотрудников Оператора к персональным данным Пользователей по

принципу минимально необходимых полномочий;

• заключение с сотрудниками соглашений о неразглашении (NDA);

Согласие на обработку персональных данных —ООО «Dicloud»

Стр. 9 из 12

• использование сертифицированных средств защиты информации, шифрования каналов

связи (SSL/TLS), хранение паролей в виде криптографических хешей;

• регулярное создание резервных копий данных учётных записей;

• ведение журналов учёта доступа и операций с персональными данными;

• проведение внутренних проверок и аудита состояния защиты персональных данных.

10.2. Технический доступ Оператора к содержимому арендуемых Пользователем виртуальных

серверов отсутствует, если Пользователь самостоятельно изменил данные доступа (учётные

данные, ключи), выданные ему при создании сервера. Содержимое виртуального сервера,

размещённое Пользователем, является сферой его исключительного контроля и ответственности.

11. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие путём направления

Оператору письменного заявления:

• по адресу электронной почты: info@dicloud.uz (с адреса, указанного при заполнении формы

обратной связи или в учётной записи Пользователя), либо

• в письменном виде по юридическому адресу Оператора, заказной корреспонденцией с

уведомлением о вручении.

11.2. Заявление об отзыве согласия должно содержать сведения, позволяющие однозначно

идентифицировать Пользователя (ФИО, ПИНФЛ, идентификатор учётной записи, идентификатор

обращения или иные данные, по которым может быть установлена личность Пользователя).

11.3. Отзыв Согласия влечёт прекращение Оператором обработки персональных данных

Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего

заявления, за исключением:

• случаев, когда обработка персональных данных продолжает осуществляться на иных

законных основаниях, не требующих согласия Субъекта (исполнение требований

законодательства; защита прав и законных интересов Оператора; исполнение обязательств

по уже оказанным услугам);

• данных, подлежащих хранению в силу требований налогового, бухгалтерского, иного

законодательства.

11.4. Применительно к Контексту Б, Пользователь Сервиса понимает и соглашается, что отзыв

настоящего Согласия делает невозможным дальнейшее использование Сервиса и оказание

Оператором услуг, поскольку обработка персональных данных является необходимым условием

предоставления услуг. С момента получения отзыва согласия учётная запись Пользователя

подлежит блокировке, а оказание услуг — приостановлению с последующим прекращением

договорных отношений в порядке, установленном Публичной офертой.

11.5. Применительно к Контексту А, отзыв Согласия Посетителем Сайта влечёт удаление

содержания его обращения и контактных данных в установленные сроки, при этом текущие

коммуникации, связанные с уже поданным обращением, могут быть прекращены.

12. СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ СООБЩЕНИЙ

(ОТДЕЛЬНОЕ)

12.1. Пользователь вправе отдельно дать согласие на получение от Оператора рекламно-

информационных и маркетинговых сообщений (рассылок) по электронной почте, SMS, через

мессенджеры и в личном кабинете.

12.2. Указанное согласие предоставляется отдельной отметкой (чек-боксом) при заполнении формы

обратной связи на Сайте либо при регистрации в Сервисе и не является обязательным условием

соответственно подачи обращения или регистрации в Сервисе и оказания услуг.

12.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения маркетинговых сообщений

путём перехода по ссылке отписки, содержащейся в каждом сообщении, либо направив запрос на

Согласие на обработку персональных данных —ООО «Dicloud»

Стр. 10 из 12

info@dicloud.uz. Объём маркетинговых рассылок Оператором определяется как разумный и не

превышающий обоснованно необходимый.

13. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

13.1. На Сайте dicloud.uz и в Сервисе billing.dicloud.uz используются файлы cookie — небольшие

текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя и используемые для идентификации

браузера Пользователя при последующих посещениях.

13.2. Оператор использует следующие категории файлов cookie:

13.2.1. Необходимые (технические) cookie

— обеспечивают базовое функционирование Сайта и Сервиса (поддержание авторизованной

сессии, корректное отображение страниц, безопасность). Использование таких cookie не требует

отдельного согласия Пользователя, поскольку без них корректная работа невозможна.

13.2.2. Аналитические cookie

— используются для сбора обезличенной статистики посещаемости, понимания, какие страницы и

функции пользуются наибольшим интересом, и улучшения качества Сайта и Сервиса.

13.2.3. Маркетинговые cookie

— используются для определения интересов Пользователя и формирования таргетированных

рекламных предложений Оператора.

13.3. При первом посещении Сайта Пользователю отображается информационный баннер о cookie.

Пользователь вправе принять использование всех cookie, отказаться от необязательных категорий

или настроить их через интерфейс баннера. Управление cookie также возможно через настройки

браузера Пользователя.

13.4. Отключение Пользователем необязательных категорий cookie не влияет на возможность

использования основной функциональности Сайта и Сервиса, однако может ограничить отдельные

удобства (например, персонализированные предложения).

14. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

14.1. В соответствии с законодательством Республики Узбекистан, Пользователь имеет право:

 получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных

(факт, цели, объём, сроки обработки, категории получателей данных и т.п.);

 требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных

данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными

или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

 отозвать своё согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном

разделом 11 настоящего Согласия;

 требовать прекращения обработки своих персональных данных, обрабатываемых в

нарушение законодательства;

 обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный государственный орган

в сфере персональных данных или в суд;

 требовать возмещения причинённых убытков и/или компенсации морального вреда в

установленном законом порядке.

14.2. Для реализации указанных прав Пользователь направляет Оператору соответствующее

обращение по адресу info@dicloud.uz. Оператор обязан рассмотреть обращение и предоставить

мотивированный ответ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента его получения.

Согласие на обработку персональных данных —ООО «Dicloud»

Стр. 11 из 12

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ

15.1. Настоящее Согласие действует с момента его акцепта Пользователем (проставления

соответствующей отметки на Сайте при отправке формы обратной связи или при регистрации в

Сервисе) и сохраняет силу:

• применительно к Контексту А — до закрытия обращения и истечения сроков хранения,

установленных п. 9.1;

• применительно к Контексту Б — в течение всего срока действия учётной записи

Пользователя в Сервисе и в течение последующих сроков хранения, установленных п. 9.2.

15.2. Согласие может быть отозвано Пользователем досрочно в порядке, установленном разделом

11.

16. ИЗМЕНЕНИЯ В СОГЛАСИИ

16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие. Актуальная редакция Согласия

размещается на сайтах dicloud.uz и billing.dicloud.uz и вступает в силу с момента её размещения.

16.2. О существенных изменениях, касающихся целей обработки, перечня данных или категорий

получателей, Оператор уведомляет Пользователей Сервиса по электронной почте, указанной в

учётной записи, и/или путём размещения соответствующего уведомления в личном кабинете не

менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

16.3. Продолжение использования Сайта или Сервиса Пользователем после вступления изменений

в силу означает его согласие с новой редакцией. В случае несогласия с изменениями Пользователь

вправе отозвать настоящее Согласие в порядке раздела 11.

17. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И АКЦЕПТ

17.1. Подтверждение Согласия Посетителем Сайта (Контекст А)

17.1.1. Проставлением отметки (чек-бокса) «Я даю согласие на обработку моих персональных

данных в соответствии с условиями Согласия на обработку персональных данных» при отправке

формы обратной связи на Сайте dicloud.uz, Посетитель подтверждает, что:

 ознакомлен с полным текстом настоящего Согласия;

 даёт своё свободное, конкретное, информированное и однозначное согласие Оператору на

обработку персональных данных в объёме и на условиях, установленных Контекстом А;

 уведомлён о своих правах как субъекта персональных данных и порядке их реализации;

 предоставленные сведения являются достоверными и принадлежат лично ему.

17.2. Подтверждение Согласия Пользователем Сервиса (Контекст Б)

17.2.1. Проставлением отметки (чек-бокса) «Я даю согласие на обработку моих персональных

данных в соответствии с условиями Согласия на обработку персональных данных» при регистрации

в Сервисе, Пользователь подтверждает, что:

 ознакомлен с полным текстом настоящего Согласия;

 осознаёт цели, объём, способы и сроки обработки своих персональных данных;

 даёт своё свободное, конкретное, информированное и однозначное согласие Оператору на

обработку персональных данных в объёме и на условиях, установленных Контекстом Б;

 уведомлён о своих правах как субъекта персональных данных и порядке их реализации;

 предоставленные Пользователем персональные данные являются достоверными и

принадлежат лично ему.

17.3. Юридическая сила электронного акцепта

Согласие на обработку персональных данных —ООО «Dicloud»

Стр. 12 из 12

17.3.1. Согласие предоставляется в электронной форме и приравнивается к согласию, выраженному

в письменной форме, в соответствии с Законом Республики Узбекистан «Об электронном

документообороте».

17.3.2. Факт предоставления Согласия фиксируется Оператором в журнале согласий с указанием

даты, времени, IP-адреса Пользователя, идентификатора учётной записи или обращения, контекста

(А или Б) и редакции Согласия, действовавшей на момент акцепта. Указанные сведения

сохраняются в течение всего срока действия Согласия и в течение 3 (трёх) лет после его

прекращения.

__________________________________________________________________________

Реквизиты Оператора:

MChJ «Dicloud»

ИНН (СТИР): 310006777

Юридический адрес: 100059, Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яккасарайский район, МФЙ

Дамарик, ул. Абдулла Каххор, дом 49А

Р/с: 2020 8000 4055 8518 5002

Банк: ОПЕРУ АКБ «Капиталбанк», г. Ташкент, Мирабадский р-н, ул. Матбуотчилар 32

МФО: 01158

Резидент IT Park Узбекистана

Корпоративный сайт: dicloud.uz | Сервис: billing.dicloud.uz

Email: info@dicloud.uz | Тел.: +998 99 007-08-00

Директор: Хамидов Шухрат Шокир угли

(действует на основании Устава)